Boekly is ontstaan achter de balie, niet achter een bureau.
Wij runnen zelf een salon. Boekly is het systeem dat wij nodig hadden en niet konden vinden.
Waarom dit bestaat.
Ik run zelf een salon. Wij gebruikten wat iedereen gebruikt: een boekingsplatform voor de agenda, een aparte pinautomaat, een los mailprogramma voor nieuwsbrieven, en een schoenendoos met bonnetjes voor de boekhouder.
Drie dingen bleven knagen. Het platform rekende commissie op onze eigen nieuwe klanten. De software zag eruit alsof hij uit 1995 kwam, terwijl wij maanden hadden besteed aan hoe onze zaak eruitziet. En elke zondagavond ging er uren op aan administratie die een systeem had moeten doen.
Ik heb twaalf jaar in recruitment gewerkt en drie matchingsystemen gebouwd. Dus op een gegeven moment hield ik op met klagen en begon ik te bouwen.
Alles draait eerst in onze eigen zaak.
Elke functie in Boekly wordt maandenlang gebruikt in onze eigen salon voordat een klant hem ziet. Niet in een testomgeving — in een echte salon, op een drukke zaterdag, met echte klanten die het merken als iets niet werkt.
Werkt iets niet, dan gaat het eruit. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar het is de reden dat Boekly weinig functies heeft die niemand gebruikt.
Wat wij nooit zullen doen.
Een systeem waar uw hele zaak op draait, verdient duidelijkheid over waar de grens ligt. Dit zijn de dingen die wij niet gaan bouwen, ook niet als het commercieel aantrekkelijk wordt.
Nooit commissie op uw boekingen
Uw klanten zijn van u. Wij verdienen aan een abonnement, niet aan uw groei. Hoe meer u boekt, hoe minder u per afspraak betaalt.
Nooit betaalgegevens opslaan
Wij bewaren geen kaartgegevens en schrijven nooit automatisch iets af bij uw klanten. Een no-showbedrag wordt gevraagd, niet geïncasseerd. Wij zijn een boekingssysteem, geen incassobureau.
Nooit uw klanten benaderen
Wij mailen uw klanten alleen namens u, in uw huisstijl, met uw naam erboven. Wij bouwen geen platform waar uw klant onze naam leert kennen en de volgende keer bij iemand anders boekt.
Nooit gegevens delen tussen salons
Wat er in uw zaak gebeurt, blijft in uw zaak. Er komt geen zwarte lijst van klanten die salons met elkaar delen. Dat mag niet en het hoort niet.
Wie hier achter zit.
Farzad
Oprichter
Twaalf jaar recruitment, drie matchingsystemen, en eigenaar van een eigen salon. Bouwt Boekly.
Meer zijn wij niet. Dat betekent dat u bij een vraag geen ticketnummer krijgt, maar antwoord van iemand die het systeem zelf heeft gebouwd.
Wat u van ons kunt verwachten, en wat niet.
Boekly is jong. Wij hebben geen supportafdeling die dag en nacht bereikbaar is, geen kantoor in vier landen en geen tienduizend klanten. Als u dat nodig heeft, zijn wij niet de juiste keuze en zeggen wij dat liever nu dan over drie maanden.
Wat u wel krijgt: een systeem dat dagelijks in echte salons draait, een antwoord binnen één werkdag van iemand die het zelf heeft gebouwd, en uw gegevens die altijd van u blijven — te exporteren met één knop, ook als u weggaat.
Waar wij naartoe werken.
Boekly moet het systeem worden waar premium salons en klinieken in Nederland en België op draaien. Niet het grootste — het beste voor zaken die hun eigen merk vooropzetten.
Wat er nu wordt gebouwd, bepalen de zaken die Boekly al gebruiken. Dat is geen marketingzin: de wachtlijst, de nazorgmail en het no-showbeleid staan er allemaal omdat een saloneigenaar erom vroeg.
Probeer het dertig dagen.
Geen creditcard, geen contract. Werkt het niet, dan doet u niets en stopt het vanzelf.